FIRMEN - PHILOSOPHIE

Gedanken des Firmengründers

Die ganzen Fusionen, Zweigstellenauflösungen, Zentralisierungen und Konzentration aller Heizkostenabrechnungsfirmen auf Neuinstallationen und Geräteverkauf, haben mich dazu bewogen eine eigene Firma zu gründen. Eine Firma, welche ihre Stärken in der Betreuung der installierten Liegenschaften, in der Unterstützung der Eigentümer/Verwalter, in der Wartung und Unterhalt bestehender Systeme, sowie in der Lösung komplexer Erfassungs- und Messprobleme, sieht.

Nach meiner Erfahrung wird immer wieder zuwenig Beachtung auf das „Danach“ gelegt. Was macht die Eigentümerschaft/Verwaltung, welche eventuell nicht mitentscheiden konnte welches Erfassungssystem/Gerät installiert wurde, mit der bestehenden Installation? Wie werden ihre individuellen Wünsche berücksichtigt? Wie wird das Vorhandene zu einem für alle Beteiligten akzeptablen Erfassungs- und Abrechnungssystem.

Diese und andere Probleme mit Ihnen zu lösen, das sind unsere Ziele. Sowohl für die Eigentümerschaft/Verwaltung, wie auch für den Mieter/Nutzer möchten wir der akzeptierte Ansprechpartner sein.

Diese Ziele erreichen wir mit folgender Betreuungssystematik:

Sie werden vom Moment der Auftragserteilung einem/r Betreuer/in zugewiesen, welcher 100 %tig für Ihre Liegenschaft/en verantwortlich zeichnet. Das heisst, für Sie wie für den Nutzer ist immer die gleiche Person der/die Ansprechpartner/in. Er oder sie organisiert und erstellt die Ablesung, erstellt die Heizkostenabrechnung und überwacht die Wartung der Erfassungsgeräte. Immer die gleiche Person informiert Sie über eventuell Angetroffenes, immer der gleichen Person erteilen Sie Ihre Weisungen.

Meine Aufgabe ist es, mein Team so zu organisieren, dass Sie stets die effektivste und schnellstmögliche Betreuung geniessen können.

Ich bin überzeugt, Sie mit meinem Team, von ausgewiesenen mit mehrjähriger Erfahrung behafteten Heizkostenabrechnungs-Spezialisten/innen, vollumfänglich zufriedenstellen zu können.  

 

Ich würde mich freuen, Ihnen unser Können beweisen und mit Ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.

Ihr Santiago Iglesias